Szacuny
8
Napisanych postów
64
Na forum
15 lat
Przeczytanych tematów
943
Witam !!!
ten temat dotyczy MOJEJ OPINI o jednej z firm a dokładnie Kelton która produkuje sprzęt Sportowy również do domowego użytku
Temat zamieściłem w tym dziale ponieważ dotyczy on kompletowania sprzętu domowego (a na tym forum znalazłem tematy pytające o sprzęt)
Moja opinia jest dokładnie opisana zgodnie z jej przebiegiem nie jestem w żaden sposób stronniczy
Temat utworzyłem ponieważ szukałem takich informacji na forum sam i mam
nadzieje że pomoże on innym zainteresowanym
mianowicie sytuacja wygląda tak
- zamawiam sprzęt wszystko OK dociera do mnie w około 3 dni (wszystko
super)
- sprzęt dobrze zapakowany
DOKŁADNIEJSZY OPIS
Dział: Kelton, Wasze recenzje , Wyciąg HEAVY Otus I
jest to adres mojego postu dok ładnie opisującego sprawę (tu chciałem
tylko pokazać stosunek firmy do klijenta)
-okazuje się brak drążka HD5 kierownica i karabinków które były
obszernie opisane w aukcji (zastąpiono je hakami w kształcie S)
Taka sytuacje oczywiście może mieć miejsce najważniejsze jak będzie ona
załatwiona
Więc dzwonie (wszystko przebiega w bardzo miłej atmosferze ) zostaje
zapewniony o szybkiej wysyłce.
Po kilku dniach (około 7 dni) dzwonie się dowiedzieć co jest grane
dowiaduje się że elementy dopiero będą wyprodukowane w następnym tyg. i
wysłane
Dzwonie po upływie 2 tyg dowiaduje się że niestety ale wysyłka jeszcze
nie została dokonana będzie jeszcze w tym tygodniu.
(znów jestem zwodzony z nos jak małe dziecko)
Dzwonie się dowiedzieć po upływie 3 tyg. i jak się wszyscy domyślają
wiadomo co usłyszałem.
JEŚLI KOGOŚ INTERESUIJE ten temat zapraszam do działu , Kelton . Wasze recenzje , Wyciąg HEAVY Otus I
wszystko jest dokładnie opisane MOJM ZDANIE firma Kelton wykazuje się
dużą NIEKOMPETĘCJA I DUŻYM NIEPROFESIONALIZMEM po prostu jak widać
masówka i kiepskie traktowanie klienta ( i Oczywiście wspomnę o tym że firma
Kelton otrzymała przelew na konto następnego dnia od zakupu na aukcji)
Temat zamieściłem w tym dziale ponieważ dotyczy on kompletowania sprzętu domowego (a na tym forum z nalazłem takie tematy)
Szacuny
0
Napisanych postów
523
Wiek
33 lat
Na forum
15 lat
Przeczytanych tematów
18508
witam
Miałem podobnie tzn kupiłem wyciąg kelton HEAVY Otus. Czekałem na niego od przelania pieniędzy na konto 3 tygodnie i tez nie otrzymalem karabinków (zastąpiono je hakami w kształcie S), śruby imbusowej i zacisków
Tylko nie mialem juz ochoty sie o nie upominac
Pozdrawiam
Szacuny
3
Napisanych postów
44
Wiek
32 lat
Na forum
16 lat
Przeczytanych tematów
6667
http://www.ecentrum.kelton.pl/produkt.php/1/1/55 ja zakupilem powyższą laweczke, w zestawie brakowało sruby dociskającej modlitewnik/prase do nóg czy wyciąg, nie było żadnego pręta, słżącego do regulacji siedziska tak samo przy modlitewniku... ale cóż śrube wziąłem z garażu dokręcam ją kluczem (na zdjeciach jest taka że nie potrezba klucza) a prety sobie poucinałem powyginałem i jest ok, nie chciałem się już męczyć z zalatwianiem tego przez tel czy internet.. ale tak samo jestem oburzony niekompetencją...
Szacuny
15
Napisanych postów
17451
Na forum
18 lat
Przeczytanych tematów
99460
Witam
nie wiem czemu autor tematu odrazu tu nie zaczekał do zakończenia sprawy.
Patrykus69 - czegoś nie dostałeś że tak twierdzisz ? jeżeli tak to doślemy tobie to co trzeba
bydli jks gNk69 Poproszę o numer zamówienia to wszystkie rzeczy ,plus jakąś rekompensatę za to że nie dostaliście rzeczy które miały być
I jeszcze raz przepraszam w imieniu Keltona za te braki
Szacuny
8
Napisanych postów
64
Na forum
15 lat
Przeczytanych tematów
943
Witam Kolegów
Po części rozumie wasze postępowanie że nie do końca mieliście ochotę domagać się nadesłanie braków (ponieważ zajmuje to trochę czasu i jak w moim przypadku kilku telefonów) ja zazwyczaj staram się być solidny i tego samego domagam się od ,,drugiej strony'' . W moim przepadku trwało to trochę i muszę powiedzieć że dziś dostałem z rana tel. zapewniający mnie że wszystkie braki zostaną wysłane (dziś). W pierwszej wersji paczkę miałem dostać Poczta Polską (wiadomo jak z tym jest kilka dodatkowych dni) ale firma zmieniła zdanie i wysyła paczkę KURIEREM (jest to dla nich duży plus) w ramach rekompensaty za tak długi czas oczekiwania zaproponowano mi dodatkowo GRATIS. Jutro prawdopodobnie dostanę przesyłkę i na pewno napisze jaki był koniec mojej tranzakcji z Kelton ( jak na razie zapowiada się pomyślnie)
Szacuny
3
Napisanych postów
419
Wiek
36 lat
Na forum
16 lat
Przeczytanych tematów
17031
Przy okazji :
Kelton jakieś 2,3 miesiace temu zapewniał mnie, że w ciągu miesiąca przestanie oszukiwać klientów i na stronie, czy to na allegro umiesci prawdziwe zdjecia sprzedawanych produktów. Tj. z uwidocznieniem ze nie są one w całości spawane, lecz również skręcane. Do dziś zdjęcia wprowadzają klienta w bład.
Szacuny
2
Napisanych postów
1725
Wiek
42 lat
Na forum
18 lat
Przeczytanych tematów
13979
tojaaa: Paczuszka dotarła ? :)
banangti: Przez 5 lat, oferując sprzęt kulturystyczny dla bardzo wymagających klientów zdobyliśmy prawie 4000 pozytywnych komentarzy tylko i wyłącznie na allegro, nie licząc innych źródeł naszej sprzedaży. Gdybyśmy oszukiwali klientów sytuacja wyglądała by zgoła inaczej. Jeśli kupiłeś od nas sprzęt i coś w nim CI się nie podoba dokonaj reklamacji, postaramy się sprostać Twoim oczekiwaniom, jeśli to się nie uda zwrócimy CI 100% poniesionych kosztów.
Patrykus69: Wystarczy że napiszesz maila na [email protected] z numerem zamówienia i z prośbą o dosłanie pokrętła. Nie będzie problemu, za brak w paczce przepraszamy, najlepszym się zdarza :)
Szacuny
5
Napisanych postów
69
Na forum
18 lat
Przeczytanych tematów
768
Pozwolę sobie również na komentarz firmy Kelton.
Pozamawiałem co chciałem, trochę się potargowałem i uzyskałem dobrą cenę.
Niestety okazało się, że doszło do niedomówienia i muszę zapłacić więcej. Dogadaliśmy się, że odbiorę sobie osobiście i dostanę rabacik.
Zatem tutaj wszystko na plus, miło, sympatycznie i szybko.
Pojechałem po towar, zapakowałem na auto i do domku.
Wszystko ładnie, dobrze pomalowane, od razu sprawiało wrażenie bardzo solidnego.
Pierwszy psikus - drążek do ściany, a konkretnie konstrukcja nie pasowały do drążka ;) Jeden kątownik był odwrotnie przyspawany.
Zrobiłem fotkę, wysłałem na @.
Następnego dnia dzwoni do mnie pani z Keltona i bez żadnego gadania pyta na kiedy może umówić kuriera żeby odebrał towar!
Nie, że mam sam latać na pocztę, płacić, wysyłać, a oni oddadzą. Duży plus, zazwyczaj jest tak, że jak już zapłacisz to Cię mają w dupie - tutaj spore zaskoczenie.
Niestety jak odesłali dobrą konstrukcję to się okazało, że w samym drążku jedna dziura jest wywiercona o jakieś 2cm za daleko ;)
Tutaj już nie jest tak kolorowo. Dzisiaj do mnie zadzwonili, że mam spróbować to "rozgiąć"... Nie wiem jak mam rozgiąć stalową konstrukcję z dosyć grubych kątowników o 2cm. Na pewno się da, ale jak to się będzie miało do wytrzymałości spawów?
Kazali mi odesłać całe - czyli muszę zdemontować ze ściany, a zrobiłem to "na stałe" :/
Jakby nie dało się odesłać samego drążka i przysłaliby nowy...