Z Olimpem po zdrowie i nagrody-KODY I CENY str. 84, 128 i 263

Kolega mój pytał dlatego napisałem pzdr/

slawek1989

probki to probki nie biora udzialu w zabawie
o ile pamietam nie posiadaja rowniez kodu 2D/hologramu

Witam,o ile się nie mylę wysłałem do Państwa punkty priorytetem ,ponad miesiąc temu,30 dni roboczych raczej minęło,jeśli się mylę to przepraszam,a przesyłki do tej pory nie otrzymałem ,wcześniej przychodziły mi mniej więcej po tygodniu ,tym bardziej ,że jestem z Dębicy.Proszę o wyjaśnienie sytuacji.

pozdrawiam.

Zadzwoń pod:

0801194242
(014)6803228,
6803241,
6803258


Zmieniony przez - Stillborn w dniu 2011-04-27 17:31:07

na infolinię dodzwoniłem się bez problemu. pozdrawiam przesymaptyczną rozmówczynię z Olimpu :)

tak jak sadzilem
nie ma z tym zadnego problemu

no przynajmniej ja nie miałem problemu. bardzo mi sie podobało, że Pani Agnieszka (chyba dobrze pamiętam) nie zlała tematu, tylko sprawdziła czy kody dotarły, a następnie oddzwoniła z informacją, tak więc pod tym względem pełna profeska.
bardzo lubię Waszą markę i pozwolę sobie dorzucić kilka groszy od siebie - człowieka który spędził życie w sprzedaży i mark.
szkoda, że nie ma systemu komunikacji z klientem, który wysłał Wam kody. taka sytuacja aż prosi się, by po otrzymaniu przesyłki wysłać delikwentowi sms typu "Twoje kody dotarły i są w trakcie zliczania - kup naszego nowego gainera", tydzień potem kolejny sms lub mail z info o statusie realizacji itd.
moim zdaniem dobrze budowałoby to trwałe relacje z klientem, tymczasem przez miesiąc milczenia ludzie niepotrzebnie się pompują. no zobacz: masz sto stron zapytań o wysyłkę...
pozdr
artur

duch_bankao wysłaniu paczki zostaniesz powiadomiony przez Olimp mailowo,później dostaniesz maila od kuriera o czasie realizacji przesyłki.

Nr telefonu potrzebny jest tylko kurierowi,co by zadzwonił i spytał się czy jesteś teraz w domu czy ma przyjechać później.

Dobrym rozwiązaniem byłoby poinformowanie o otrzymaniu kodów/hologramów i o ich przeliczeniu.

dziś mija 28dni roboczych i cisza.... oj ciekawe czy regulaminowe 30 będą

nie no, OLIMP chyba by nie złamał regulaminu?

prawda Biniu?