BCAA XTRA Activlab - Reklamacja

Witam i niestety wypisuję się z taką smutną sprawą.

Mianowicie zakupiłem kolejne BCAA Xtra waszej firmy, ze względu na stosunek cent do jakości. Zadowolony byłem na maksa a tu wtopa

Produkt miał na sobie folię oryginalną więc nie budził moich większych zastrzeżeń. Ale przy otwarciu foli i odkręceniu okazało się że membrana wieczka jest otwarta. Tam gdzie powinien być klej widać drobinki BCAA. Produkt przez czas od produkcji do dzisiejszego dnia był otwarty cały czas. No i jak można się łatwo domyślić nie nadaje się do spożycia. Fotki tego wszystkiego bardzo dokładne chętnie prześlę odpowiedniej osobie.

Proszę o kontakt ze mną w celu dalszego zgłoszenia reklamacji oraz przesłania zdjęć.

Pozdrawiam Rafał

Rafał być może nie dotarł mail, zatem aby było jasno wklejam tutaj info z naszego działu jakości:

Dzień dobry,
Zastrzeżenia podane w mailu poniżej, zostały sprawdzone w laboratorium:

1. " Tym razem membrana nie została przy odkręcaniu na górze, bo odpadła od razu" - produkt powinien mieć zabezpieczenie- membranę, zdarza się, że podczas odkręcania zostanie ona w nakrętce. Nowe produkty mają już wieczka zamykane "na wcisk" co eliminuje ten problem

2." Smak odżywki jest ohydny"- w laboratorium sensorycznym na panelu 20 osobowym sprawdzono kwestionowaną partię w porównaniu z partiami 121011/002; 220811/001; 171111/003. Wszystkie próbki zostały ocenione pozytywnie jako porównywalne w smaku.


Pozdrawiam!

to mówisz ,że wyrzuciłeś do kosza bo się nie daje ?

nie i nie mam zamiaru bo przecież nie po to się wydaje pieniądze żeby do kosza to wyrzucać. Waga produktu tak samo nie zgadza się

BCAA kupiłeś na str. Activlabu,w SFD,innym sklepie internetowym czy sklepie stacjonarnym?

czemu nie nadaje sie do spozycia ? :>

ogolnie z tymi opakowaniami bcaa activlaba to jest znany feler i etz tak mialem, ale bcaa jest jak najbardziej ok

Kupilem na allegro w sklepie z duża ilością komentarzy. Poza tym to nie moje pierwsze zakupy tam więc uważam, że to feler producenta.

Do spożycia się nie nadaje gdyż wygląda nie jak sypki proch, tylko takie kulki i jakby granulki się porobiły twarde.

waga produktu się nie zgadza również. W sklepie gdzie waga jest z tarą dzisiaj sprawdzę dokładnie

a nie lepiej zadzwonić tam gdzie kupiłeś??

Dla mnie bardziej to własnie sprawa sklepu,bo oni Ci wysyłali i oni musieli widzieć owe zbrylenie.Poza tym nie wiadomo ile to konkretne BCAA XTRA czasu na sklepie stało.

To jak kupisz kurczaka który się okaże nie świeży to gdzie składasz reklamację do sklepu gdzie kupiłeś czy producenta, przykładów jest wiele, nikogo nie chcę bronić ani oskarżać, ale to do sprzedawcy powinieneś się zgłosić, takie jest moje zdanie.

no nie koneicznie panowie

bo to nie wina sprzedawcy ze activlab dal ciala totalnie ejsli chodzi o opakowania i to przyzna akzdy kto je jeden z ixh produktow z serii xtra

a sprzedawca nie ebdzie silikonem przeciez kleil kazdej puchy

1. Reklamacje powinno się wysyłać na adres [email protected].
2. Membrana zapewne jest pod nakrętką
3. Podaj numer partii produktu do mnie na PW - sprawdzimy co się dzieje.
4. Dlaczego nie nadaje się do spożycia?