Śnieżynka 2011

tak

Mam podobny problem jak widzę koledzy z poprzednich stron. To że przesyłka nie doszła to jeszcze moge zrozumieć ALE BRAK KONTAKTU Z PAŃSTWA STRONY W OKRESIE PRZEDŚWIATĘCZNYM świadczy tylko i wyłącznie o braku profesjonalizmu i o tym jak traktujecie klienta. Kontakt telefoniczny od piątku niemożliwy, na maile brak odzewu. To jest jakaś kpina tym bardziej, że np ja wyjeżdżam na święta z miejsca zamieszkania, a przesyłka po 2 tygodniach (bez jednego dnia od zrobienia przelewu wciąz jest "realizowana"..

Ja to samo jak kolega wyżej do jutra nie dojdzie rezygnuje z zamówienia.

kontakt telefoniczny 8-16, każde maile są odpisywane

Jeśli każde mail'e są odpisywane to ile trzeba czekać na takiego mail'a dni?
A telefon jest odbierany 24h/dobe. Cały czas POCZTA GŁOSOWA!

i niech mi nikt nie ściemnia, że jest inaczej, bo nie mam żadnego biznesu w tym co piszę, po prostu ktoś mnie robi w chyyya, a wyjeżdżając z kraju nie będę miał możlwości odebrać paczki (zły ze mnie klient, nie? )

firma ewidentnie nie byla przygotowana do takiej promocji. Zgadzam sie z kolegami ze mozna bylo poprostu uprzedzic, albo napisac ze czas realizacji to np <14dni i wtedy kazdy by wiedzial na czym stoi.

sorry ale Panie w biurze nie pracują 24/7 tylko od 8-16 i w tych godzinach można zaczerpnąć informacje, jakoś klienci dzwonią i dostają informacje jak i zarówno poprzez maila. z tego co wiem 90% zamówień zostało zrealizowane

było pisane wielokrotnie na wszystkich źródłach informacyjnych że ze względu mega dużo zamówień trzeba będzie poczekać dłużej

minęło już 2 dni robocze odkąd napisałem mail'a ale odpowiedzi nie ma. I co mnie koorva obchodzi ile zostało zrealizowanych, z firmą nie ma kontaktu, nie wiem na czym stoję a w czwartek po południu staję się nieosiągalny. jak jesteś przedstawicielem firmy, to może powiesz mi co powinienem zrobić, żeby nie stracić 500zł ?

Ale 2 tygodnie trzeba czekać też kontaktu brak odpowiedzi na emaila.