ŚNIEŻYNKA 2010

Nareszcie doszla paczka i jestem pardzo wkurzony

po otwarciu paczki bylem zdumiony jaki idiota to pakowal, poniewaz paczka carbo pur jest rozwalona i rozsypala sie po kartonie dziura ma okolo 3 cm i carbo nienadaje sie do sporzycia, bo jest cale wilgotne wszystko sie klei mam nadzieje ze firma hi-tec cos z tym zrobi zrobilem kilka zdjec













Zmieniony przez - misio91 w dniu 2010-12-15 17:40:15

Zmieniony przez - misio91 w dniu 2010-12-15 17:41:11

misio, wyluzuj, założe się, że hi tec załatwi sprawę tak, że jeszcze z korzyścią na tym wyjdziesz. Widocznie firma kurierska nie zbyt delikatnie się z paczką obchodziła.

ale chodzi mi tez o to ze 30km jechalo tydzien czasu i jeszcze zle dostarczyli a carbo mi bylo potrzebne a dalej jego nie mam

powinieneś zadzwonić do firmy w takiej, a nie obrażać magazyniera który setki paczek musiał spakować, jak byś sie przez chwile zastanowił to bys stwierdzali ze takie uszkodzenie wynika z winy kuriera.
co do Twojego oczekiwania na paczkę to przeanalizuj dokładnie ile czekałeś

uważam ze zachowałeś sie bardzo niestosownie obrażając osobę którą nie znasz i nie znając przyczyny uszkodzenia, na przyszłość proponuje najpierw sie zastanowić a w pierwszej kolejności dzwoni sie do firmy z reklamacja

pozdrawiam

U mnie w firmie wysyłamy kilkadziesiąt paczek dziennie. Mamy dość delikatny towar, tak więc czasem do klientów nasze wyroby przychodzą w takim stanie, że żal patrzeć. Nie muszę chyba pisać co kurierzy muszą robić z tymi paczkami.
Co do czasu wysyłki to z powodu świąt i ataku zimy paczki wysyłane do miasta w odległości 200 km jechały ponad tydzień, kiedy normalnie czas dostawy mamy 24h.
Proponował bym dać na wstrzymanie z oskarżeniami magazynierów czy też firmy Hi Tec a jak są jakieś zastrzeżenia to proponowałbym zadzwonić do biura obsługi klienta czy też działu handlowego.

U mnie całe zamówienie (na ponad tysiąc złoty) dojechało w ciągu 2 dni roboczych, wszystko było idealnie spakowane.

Zmieniony przez - biggin w dniu 2010-12-16 12:16:52

Mojemu koledze wszystko przyszło dobrze :)

elegancko:) to teraz brac sie za robienie formy:)

Zamowilem duzo wiecej od Ciebie i u mnie wszystko ladnie przyszlo w nienaruszonym stanie. Nie nalezy od razu sie unosic, firma Hi-tec jest bardzo rzetelna firma i mozesz byc pewny, ze zadnych problemow z wyjasnieniem sprawy, ani z ewentualna wymiana by nie bylo. A z doswiadczenia wiemy, ze paczki sa bardzo brutalnie traktowane przez kurierow...

Po tym co sie o hf naczytałem to nie moge sie doczekać, żeby ją otworzyc :D ale jeszcze musze kupic Vaso i Delicious whey protein :D

Kamil doszedł mój mail? ;]

Zmieniony przez - sHarkYy w dniu 2010-12-16 18:14:16

wyslij mi jeszcze raz bo nic nie dostalem, wyslij na kamil@hitec.pl i napisz ze to Ty:)