Firma Kelton NIE KOMPETENTNA!!!!!

Witam Serdecznie złozyłem zamówienie w Firmie Kelton 09.12.2009 nie bede wymieniał juz co dokladnie w kazdym razie cena calosci wynosi lekko ponad 80 tys. zł. Planowalem otwarcie siłowni na 10 marca 2010r.część pieniążków wplacilem na konto 18.02.2010 ponad 30% oraz cala reszte 04.03.2010. Do tego czasu wszystko mialo być juz gotowe poza paroma maszynami serii PMS o czym wiedzialem lecz problem polega na tym ze, do zeszloego piatku musialem czekac zeby odebrac (prawie)caly sprzęt oczywiscie dalej poza PMSami tylko że co mi ze sprzetu jak niemoge sie w dalszym ciągu doprosić o gryfy oraz ciężary bez których silownia działac nie może a juz to że rowerki oraz orbitreki mialy byc 2 tyg temu a nadal ich niema to pikus! Poprosyu KPINA ŻART!! Jak można tak traktowac klienta który zamawia tyle sprzetu??? (jedyne co to obsługa jest miła)

Przez ostatni rok obsluga klienta przez Kelton strasznie zmarniala... tez mialem troche klopotow o ktorych nie chce mi sie pisac. kolega ostatnio tez zamowienie zlozyl, przyslali zepsuty modlitewnik. Naprawde zaczijcie dbac o swoich klientow bo na poczatku nie mialem do was zastrzezen ale chyba za dobrze wam sie powodzi i osiedliscie na laurach...

Ja mam tylko nadzieje ze otrzymam te cięzary jak najszybciej razem z orbitrekami i rowerkami oraz ze PMSy beda na srode tak zebym mogl faktycznie zrobic to otwarcie to napisze pozytywna opinie narazie sie wstrzymam z dalszymi komentarzami i czekam na reakcje ze strony kelton i mam nadzieje ze to dobre wrazenie ktore odnioslem o firmie na samym poczatku zostanie!

Tak z ciekawosci w jakim miescie otwirasz ta silownie?

Sucha Beskidzka pomiedzy Krakowem a Zakopanem

masakra... Jak tak mozna?? Tyle kasy i co?? Wielkie g.... jak widze...
Szkoda gadac, oby sie sprawa jakos zakonczyla pozytywnie zeby wszyscy byli zadowoleni. Ciekawe co Kelton napisze, jestem ciekaw jego zdania. Pozdrawiam

Znam Farmera87 i potwierdzam wiarygodnosc napisanego posta bo skarżył mi się juz od jakiegos czasu. Mam nadzieje ze dojdziecie do porozumienia i firma Kelton zaproponuje jakas rekompensate za niedotrzymane obietnice. Pozdrawiam

Witam
przekazałem już informacje dalej
tyle mogę zrobić i proszę poczekać na odpowiedź Kelton

Zmieniony przez - DUDA_ w dniu 2010-03-29 15:28:27

Farmer87: Witam Pana.

Na wstępnie chciałabym Pana przeprosić ze opóźniony termin realizacji zamówienia oraz problemy, które z tego powodu wynikły.

Sprzęty z naszej linii profesjonalnej Kelton HOTEL&SPA produkujemy dla Pana w najnowszej wersji, zaprojektowanej w konsultacji z profesorami AWF w Krakowie :) Pana siłownia będzie pierwszą w Polsce wyposażoną w naszą najnowszą linię sprzętów. Policzyliśmy je również w cenie poprzednich wersji gdyż ich ceny na Allegro osiągają teraz od 5000 do 6000 tys.

Chcemy również wyposażyć Pana siłownię w nasze najnowsze ciężary i gryfy Kelton z linii profesjonalnej. Zgodzę się, fakt jest taki, że ich dostawa od naszego producenta się opóźniła. Przygotowaliśmy dla Pana rekompensatę za dłuższy czas oczekiwania.

Zostaliśmy również zmuszenia do przesunięcie terminu otwarcia z 10.03.2010 gdyż zależy nam na tym, aby na otwarcie przyjechał Sławek Orzeł. Nie był on dostępny tego dnia. Oczywiście my pokrywamy wszystkie koszty jego przyjazdu. Dziś wiem że na pewno uda nam się zgrać termin, tak aby był na miejscu :)

Liczę na to że spotkamy się na miejscu w Pana siłowni, chcielibyśmy zrobić foto i video relacje i opublikować materiał o siłowni w Suchej Beskidzkiej w naszym dziale „Firmowe siłownie”. Poproszę również opiekuna Pana zamówienia, aby się z Panem skontaktował i określił ostateczny termin dostawy sprzętu.


Pozdrawiam.
W razie pytań jestem do Pana dyspozycji :)

Zmieniony przez - Kelton_PM w dniu 2010-03-29 16:22:58

witam jeżeli chodzi o ostateczny termin odebrania reszty maszyn jest to środa i licze na to ze tym razem sie nie rozczaruje poniewaz oficialne otwarcie ma byc we czwartek!
Natomiast ciezary, gryfy oraz orbitreki i rowerki miały być juz w ubiegłym tygodniu a nadal ich nie otrzymałem.Wiec mam nadzieje ze jutro beda!!!!

Farmer87: Witam serdecznie

Obciążenia już do Pana jadą i powinny być jutro na miejscu.
Co do rowerków i orbitreków - z moich informacji wynika, że już są na Pana siłowni

Maszyny PMS są w trakcie kosmetyki tak więc jutrzejszy termin odbioru (31.03.10 ) jest jak najbardziej aktualny - spotykamy się jutro

Z powodu niedyspozycji Sławka Orła na otwarcie przyjedzie ekipa KELTON'a natomiast sam Sławek pojawi się na planowanych zawodach w wyciskaniu - tak jak ustalaliśmy to telefonicznie.


Serdecznie pozdrawiam i do zobaczenia
Marzena