Kelton suwnica Smitha HM3+stojaki HS11

Witam mam pytanie dotyczące zamówienia 26074. Sprzęt zamówiłem i opłaciłem 16 Października (termin realizacji miał wynieść 2 dni robocze) po odczekaniu tygodnia zadzwoniłem z pytaniem o zamówienie i poinformowano mnie, iż suwnica została wycofana ze sprzedaży i muszę poczekać trzy tygodnie, jako rekompensatę otrzymam nową suwnicę która jest 50 zł droższa po tej samej cenie. Ok czemu nie, postanowiłem poczekać... przesyłka znów nie dotarła. Po kolejnym telefonie zdaje się 1 Grudnia usłyszałem że tym razem jest jakiś problem z dostawcą i że znów muszę czekać do 13 Grudnia... Pytanie czy to jest ostateczny termin, bo prawdę mówiąc mam wątpliwości.
Dlaczego oferujecie przedmioty których nie jesteście w stanie dostarczyć? Na pewno nie jestem jedyny bo suwnica była w ofercie jeszcze parę tygodni. Dlaczego to klient sam musi się dowiadywać o takich sprawach że nie jesteście w stanie zrealizować zamówienia, niezbyt to profesionalne podejście.
W sumie powinienem się cieszyć iz otrzymam lepszą suwnicę po starej cenie... tylko że na jedno wychodzi gdyż koszt przesyłki obecnie wynosi 1zł, na razie tylko strata czasu bo ani suwnicy ani pieniędzy.
To tyle z moich żali
Mam nadzieje że weźmiecie sobie do serca te zastrzeżenia gdyż kupiłem i mam zamiar kupić jeszcze trochę sprzętu.
Pozdrawiam

Przenoszę do BOKU powiadomię Handlowca który zajmuje się twoim zamówieniem o postulat w twojej sprawie

Witam:) suwnica na którą Pan czeka będzie nie 50zł wyższa ale o ponad 50% wczesniejszej ceny. Co prawda czas oczekiwania troche się wydłużył ale mimo wszystko napewno będzie Pan zadowolony. Dostawy może się Pan spodziewać do kilku dni maksymalnie.

zamówiono 16 Października, doręczono 29 Grudnia... widzę że Kelton ma zamowień do 2017 r. jak Penderecki suwnica na pierwszy rzut oka solidna, ciekaw jestem ile wytrzymają prowadnice. W sumie jestem kontent :) gdyż załapałem się na nową suwnicę za 1500 ktorą nabyłem za 750 zł :) Pozostaje mi tylko złożyć życzenia noworoczne, aby zawsze Wam sie udawało realizować zamówienia w terminie i sprzęt byl zawsze najlepszej jakości :) Pozdrawiam

P.S. chciałbym wiedzieć jaka jest waga samego gryfu

Gryf waży 10 kg.
Pozdrawiam i również życzę Szczęśliwego Nowego Roku :D