Brak przesyłki.

W dniu 21.02 złożyłem zamówienie nr 715888 (potwierdzenie nadania otrzymałem 23.02) kurierem DHL przedpłatą. Poprzednie zamówienie doszło w 3/4 dni, natomiast na to wciąż czekam chciałem się dowiedzieć czy to normalne oraz czy można w jakiś sposób się dowiedzieć gdzie jest owa paczka? Za odpowiedz z góry dziękuje.

Witam, sprawę przekazałem do działu reklamacji, podjęliśmy również temat z firmą kurierską. Proszę dać nam dzień lub dwa w celu wyjaśnienia sprawy.

Najmocniej przepraszamy za kłopot.

Wiadomo coś wiecej?

Na stronie dhla mozesz ją śledzić po podaniu numeru, numer masz na mailu albo na stronie sklepu sfd w okno sprawdź status zamówienia i wyskoczy Ci jaki http://www.dhl.com.pl/sledzenieprzesylkikrajowej/szukaj.aspx?m=0&sn=15337303173&on1=&om1=032016&on2=&om2=032016&on3=&om3=032016&on4=&om4=032016&on5=&om5=032016&on6=&om6=032016&on7=&om7=032016&on8=&om8=032016&on9=&om9=032016&on10=&om10=032016&sapn=&crn=&trdn=jest numer

Wiem, ale czekam już dwa tygodnie a sprawa trafiła do reklamacji. A jak wynika z podanego przez Ciebie linku moja paczka została przyjęta do oddziału DHL w Köln dwa razy także chyba coś jest nie halo. Prosiliście o dzień lub dwa na wyjaśnienie sprawy, dzisiaj mija trzeci roboczy nie liczę soboty i niedzieli. Ktoś jest w stanie udzielić mi informacji co się dzieję?


Zmieniony przez - Ork2 w dniu 2016-03-07 17:24:22

Proszę o dalszych kontakt bezpośrednio z działem reklamacji w tej sprawie, Pani Julia zajmuje się sprawą.