Niepokojący sygnał od klienta

Właśnie dostałem maila od jednego ze swoich klientów. Cytuję:

"Zauważyłem, że na niektórych kapsułkach znajdują się dziwne brązowe przebarwienia. Zdjęcie jednej z kapsułek w załączeniu.
Czy jest to normalne i mogę dalej przyjmować suplement (OLIMP BCAA Mega Caps 1100), czy nie wskazuje to na rozwój jakiś grzybów lub psucia się od wewnątrz kapsułek.
Dane z opakowania:
data do spożycia: 03 03 07
partia: 063"

Od razu odpisałem, że normalne to to na pewno nie jest i kazałem odesłać. Czy mieliście już podobne sygnały???

Moj kolega ma cos podobnego na taurynie w mega kapsach,ale "plamki" nie sa az takie duze.

Na mojej taurynie(MC) rowniez sa widoczne tego typu zabarwienia roznej wielkosci
Nie chce siac paniki ale po przeczytaniu "rozwój jakiś grzybów lub psucia się od wewnątrz kapsułek" wstrzymuje dawkowanie do czasu wyjasnienia kogos z teamu olimpa

OLIMPIE, wasz brak reakcji jest co najmniej zastanawiający i bardzo nieprofesjonalny.

To ja juz wole jesc ,, łycha z szarego wora" :]

Zmieniony przez - Maariusz w dniu 2005-04-20 18:15:18

Ja bym takiej kapsułki nie łyknął za nic. Ale poczekamy na Olimpa moze on wyjasni skąd to sie wzieło..

To się nadaje na pierwszą strone gazet hehe ... Lipa na całego... a ja tu OLIMPA kupuje

Oczywiście sprawa podlega reklamacji a tą drogę oraz sposób jej rozwiązania szeroko i wielokrotnie omawialiśmy.
DSO prowadzisz sklep więc prosimy o załatwienie tej reklamacji drogą formalną.
Protokół,dokładne dane ,przesłanie do dostawcy,dostawca do nas.O wynikach oczywiscie poinformujemy w tym poście.
sprawa zostanie załatwiona w trybie natychmiastowym.
Z kapsułkami nic się nie dzieje/każda partia jest badana .Wspomniana partia w przechowalni została sprawdzona i jest ok.Przebarwienia to na 100% żadne pleśnie czy grzyby.Jedynym wytłumaczeniem w tej chwili jest to ,ze pracownik ,laboratorium pobierajacy próbki lancą nie zmienił jej końcówki,tego dnia o tej samej porze próbkowane były równolegle w 2 binach BCAA i TRIBUSTERON.Widocznymi cząsteczkami może okazać się tribulus ale tak jak wspomnieliśmy sprawa zostanie zbadana.Jest pewne i to gwarantujemy że jeśli opakowanie zgrzane było aluminiowa membraną produkt jest w 100% bezpieczny .
Do czasu wyjaśnienia sprawy prosimy o wstrzymanie się ze zbędnymi komentarzami.

olimp labs.

o ****a musze wysypac moje MC i sprawdzic

Ja bym poszkodowanym dal gratisowo jakis supl takie swinstwo w renomowanej firmie OLIMP ktora "stara" sie produkowac najwyrzszej jakosci odrzywki w sumie jak to zobaczylem zniechecilem sie porzadnie do produktów marki OLIMP i zamierzam stosowac odrzywki innych firm niepochodzacych z polskiego rynku.
Z przykroscia stwierdzam ze te oswiadczenie OLIMPA jest dla mnie niewystarczjace no dobrze na BCCA te plamki sa od trubisteronu a skad te plamki na taurynie mi to wyglada na plesn ale moge sie myslic poniewarz Olimp powinien przebadac Te plamki i dać oficjalną odpowieć zainteresowanym co to było.
Pozdrawaiam

ja uwarzam rze teraz powinienes zarzywac odrzywki SNI kture są tanie i dobre jak TIP i DIT