Zamówienie 636829 brak gratisowych produktów

Witam przy składaniu zamówienia nr 636829 wyskoczyły mi produkty za 1 pensa zamówiłem więc koszulkę UNIVERSALA i kreatynę o wartości 8 funtów też za 1 pensa jednak nie ma jej w mojej paczce. Ostatnio przy zamówieniu nr 511744 też nie dostałem tych gratisów które sobie dobrałem a także zero jakiś próbek czy nawet gazetek. Nie zamawiam mało ani rzadko i trochę już pieniędzy u was zostawiłem więc czemu nawet tyle nie mogę dostać ?

Prosił bym o dosłanie tej koszulki i kreatyny chociaż.

Witam,
W potwierdzeniu zamówienia jako gratis ma pan jedynie pudełeczko na tabletki. Czyli koszulki chyba pan nie dodał?:( Czy możemy się umówić ze do kolejnego zamówienia dodamy wszystkie zaległe gratisy?? Prosiłabym wtedy o @ na reklamacje@ sfd.pl

Najmocniej przepraszamy za kłopot!

Dodałem koszulkę i kreatynę jeszcze do zamówienia, macie jakiś problem u siebie skoro tego nie dodaje i to już drugi raz gdy nie dostałem tych gratisów.

wg mnie można tylko raz gratis zamówić, zaznaczasz produkt x i do koszyka po czym chcesz dodać y to dodajesz y ale x już znika z koszyka.

Oczywiscie zweryfikujemy w czym bład ale tak jak pisałam wczesniej jesli sie pan zgodzi to wszystko co zaległe dodam do kolejnego zamówienia

Chyba nie mam innego wyjścia.

A pudełka na kapsułki teraz nawet nie dodawałem do zamówienia, więc nie wiem co jest u was grane.