Zamówienie nr 337217 - braki gratisów

Witam ,

Dzisiaj otrzymałem od państwa paczkę z wcześniej złożonym zamówieniem. Zgodnie z promocją majową do każdego białka SFD powinienem otrzymać jednego shakera gratis ,zamówiłem 2 sztuki a shekera brak.

Jak mam to rozumieć?

Witam, Z tego co widze zamówił pan samo białko a nie zestaw? https://sklep.sfd.pl/SFD_SFD_Wpc_protein_plus_ _Shaker-opis30909.html, przy składaniu aby shaker został dodany nalezało zamówić zestaw.

Zestaw? Zamówienie składało się z kilku produktów ,miedzy innymi z 2 sztuk SFD SFD Wpc protein plus ,do których dodawany był 1 shaker w gratisie.
Takowego nie otrzymałem stad moje zdziwienie i ten post.
Z podanego linku jasno wynika ,iż shaker powinienem otrzymać.

Shila stara Ci wytłumaczyć ze zamówiłeś https://sklep.sfd.pl/SFD_SFD_Wpc_protein_plus-opis3653.html gdzie nie ma szejkera gratis, tzreba było zamówić https://sklep.sfd.pl/SFD_SFD_Wpc_protein_plus_ _Shaker-opis30909.html, na mejlu bedziesz miał co zamawiałeś

Ok, już wiem o co chodzi.

Widzę, że nie jestem odosobnionym przypadkiem, bo zrobiłem tak jak założyciel tematu. Mimo, że nie jestem jakimś świerzakiem i już trochę zamówień w sklepie składałem to w życiu nie pomyślałbym, że białko+szejker będzie widniało jako osobna pozycja w sklepie, tym bardziej, że sama grafika reklamowa dot. majówkowej promocji nie dawała jakichś "wskazówek" na ten temat. Mimo wszystko myślę, że skoro robi się promocję, w której do białka sfd dodaje się szejker to logicznym jest, że jak ktoś to białko zamawia to chciałby także otrzymać taki upominek skoro jest on darmowy :)
Kwestia do przemyślenia przy następnej promo.

Wasz oddany klient ;)

Witam,w zakładce promocje znajdowały sie zestawy z dodatkami dokładnie jak na zdjęciu. Nie możemy zmieniać już istniejących produktów tylko na potrzeby promocjii weekendowej.