City Studio Body & Fitness na Placu Komuny

faktem jest, że inwestują.
nie byłem jakiś czas i przybyła suwnica, brama, ławeczka rzymska i maszynka do ud. A! no i body pump.
fajnie gdyby troszkę więcej ludzi było, bo pustki na siłowni wcale nie są dobre dla ćwiczących (patrząc długookresowo).
ogólnie fajny klub.

Bardzo chętnie podzielę się z Wami moją opinią o tym klubie. Będzie długo, ale rzetelnie ;)

Do City Studio trafiłam z grupona. Zajęcia fitness u większości instruktorów były niezłe. Siłownia na moje potrzeby wystarczała,choć mój chłopak był ze mną raz i uznał,że za takie pieniądze to jakiś żart(brakowało mu sprzętu i obciążeń).
Podzielam opinię poprzednika -yoga u Maćka na prawdę super. Były też rewelacyjne zajęcia streachingu, u (bodajże) Oli, która na prawdę miała wiedzę również medyczną, udzieliła mi jako osobie z lordozą na prawdę wiele użytecznych rad. Niestety wycofali zajęcia (w tym dniu co streaching była kumulacja wielu ciekawych zajęć,więc mało kto na niego przychodził). Suma sumarum, przedłużyłam karnet jeszcze o miesiąc.

Po prawie roku wróciłam, ponieważ na maila dostałam wiadomość o karnecie open dla studentów za 59zł -dobra cena.
Wysłałam maila z zapytaniem,czy oferta aktualna. Dostałam odpowiedź potwierdzającą (napisaną na odwal się , bez "dzień dobry", pisana równoważnikami zdań,brak podpisu osoby, z którą miałam przyjemność korespondować -zwykły brak szacunku, olewcze podejście do klienta). Dzień przed kupnem karnetu zadzowniłam jeszcze,żeby przypadkiem nie kupić na darmo migawki a na miejscu dowiedzieć się, że to jakaś pomyłka. Zmieszania pani w słuchawce mówi,że w systemie nie widzi takiego karnetu, ale skoro tak mi ktoś odpisał, to na pewno tak będzie.
Kupiłam migawkę, pojechałam do City Studio na wszelki wypadek drukując maila. Przy wejściu znów wielka niewiadoma, ale koniec końców sprzedano mi karnet open za 59zł. Poszłam na fitness, wróciłam i się zaczęło.
Oznajmiono mi ,że open karnet który kupiłam jest tylko...na siłownię i...UWAGA!...do południa :D Uznałam to za kiepski żart, chciałam zwrócić karnet,ale usłyszałam,że nie ma takiej możliwości. Był problem z kim rozmawiać, ponieważ ani ja ani recepcjonistka nie wiedziałyśmy kto udzielił mi mailowo błędnej informacji. Podałam wydrukowanego maila no i zaczęło się dzwonienie do managerki, która stwierdziła,że źle zinterpretowałam słowo 'open' i że dla nich znaczy to coś innego. Generalnie rzecz ujmując, wprowadzono mnie w błąd. Managerka Beata dała mi wybór zostania przy karnecie na dopołudniową siłownię, bądź dopłatę do karnetu open, ale takiego który na prawdę był OPEN. Dopłaciłam.

>>Podsumowanie CITY STUDIO BODY & FITNESS? <<
Zero profesjonalizmu, naciągactwo- nastawienie na zysk, a nie zadowolenie klienta (managerce Beacie proponuję zajrzenie do literatury branżowej o budowaniu długofalowych relacji z klientami, pracuję na takim samym stanowisku w 'sąsiedniej' branży, zdążyłam się nauczyć jakie to istotne i p.Beacie z całym szacunkiem doradzam to samo). To nie koniec żenady: gdy już dopłaciłam do karnetu OPEN,nie umiano tego zaznaczyć w systemie -30minut w mordę strzelił, bo w między czasie jeszcze obsługiwano bieżących klientów. W City Studio Body & Fitness klient jest dobrze traktowany, zachęcany promocjami dopóki nie kupi karnetu, jak już zostawi pieniążki w kasie, nie dba się o niego, traktuje po macoszemu, a wręcz (jak pokazuje mój przykład) każe się dopłacać do wykupionego karnetu. Szkoda pieniędzy na klub, który ma bałagan i zarabia krętactwem. Lepiej wykupić karnet w innym klubie za te same pieniądze a o wyższym poziomie obsługi i standardzie. Sama bym to zrobiła, gdybym mogła zwrócić karnet. NIE POLECAM.

Zmieniony przez - izu w dniu 2013-01-09 23:44:38

City Studio Body & Fitness naciągnęło mnie na kilka dodatkowych dyszek, a w rzeczywistości straciło dużo więcej:
1/przede wszystkim rujnują swój i tak już (z tego co czytam w komentarzach) niezbyt pochlebny wizerunek, ale sami sobie na taki zapracowywują. Ja się pod tym podpisuję. Cóż, dosyć odważna strategia jak na młody obiekt, który powinien zachęcać za wszelką cenę.
2/A przede wszystkim, dzień po mnie, karty członkowskie i karnety miały wykupić dwie moje koleżanki, które namówiłam i które również zachęciła atrakcyjna cena. Oczywiste, że w tej sytuacji tego nie zrobią. Kilka dyszek do przodu, ale ponad stówka w plecy i stracili klienta.

troszkę odgrzewam kotleta, ale izu popatrz obiektywnie. zalogowałaś się na forum i całą dwupostową aktywność przeznaczyłaś na obrzucenie gównem klubu, w którym (z czym, jeśli opis jest prawdziwy się zgadzam) źle Cię potraktowano.
no offence, ale było długo i niemerytorycznie, bo w sprzedaży liczy się nie tylko obsługa, ale przede wszystkim PRODUKT, a ten mimo wysokiej ceny ma przyzwoite parametry.
mimo gruponowej wpadki, to jest całkiem fajny klub, w którym jest wszystko co potrzeba.
osobiście polecam, szczególnie rano: na dziś obok superdrogiego pure najwcześniejszy klub w lodzi.

Zmieniony przez - duch_banka w dniu 2013-02-27 19:42:50

Rzeczywiście duchu banka zalogowałam się tylko po to,żeby napisać swoją opinię na ich temat :)
Produkt to całość usługi, którą mi sprzedają,a więc łącznie z obsługą (to tak jakbyś poszedł do restauracji,a sam musiał sobie przynieść danie z kuchni). Płacę nie tylko za siłownię,ale też obsługę. Zatem połowa produktu jest do kitu, druga połowa z grubsza jest ok,ale też jest się do czego przyczepić.

Witam na forum, jestem nowa w Łodzi, szukam fajnej siłowni w centrum obok mojej pracy, przyglądam się różnym klubom, nie interesuja mnie wielkie molochy ani pakernie, czy ktoś może wyrazić swoja opinię na ten temat, City Studio wygląda bardzo pozytywnie, czy tak jest? ktoś coś wie?

polecam
fajny klub.
ile postów chcesz napisać, zanim gdziekolwiek pójdziesz?