Brak punktów

Witam, mam pewien problem. Mianowicie chciałbym jutro złożyć zamówienie a przy okazji skorzystać ze zgromadzonych wcześniej punktów. Sprawdzając konto zauważyłem brak 33 punktów(18+15). Nie wiem dlaczego nie zapisuje mi ich do konta, z mniejszą liczbą(poniżej 10) problemów nie ma.

Witam!
Proszę podać nr zamówień, za które punkty nie zostały naliczone.

Problemem jest to że nie mam nawet żadnej wiadomości na poczcie, z kolei na koncie w sklepie dane zamówienie nawet nie istnieje.
Wiem tylko tyle że przesyłkę dostałem 18 kwietnia. W paczce były 4x econo, 3x TCM z RX Golda, 2x Betka z SFD i blister kreatyny z Olimpa + gratisy. Zależy mi na tym gdyż brakuje mi kilku pkt a z finansami krucho obecnie. mam nadzieję że jest jakaś możliwość odnalezienia tego zamówienia.

Proszę podesłać mi na meila Pana dane, anna.szmigielska@sfd.pl, postaram się sprawdzić co się dzieje, dziękuję.

Prosiłbym także o przeniesienie punktów z konta Habiwin na konto Nugat. Zamówienie złożone było z tego konta, tamto było nieużywane 3 lata.

Zmieniony przez - Nugat w dniu 2013-09-03 23:32:56

Na koncie Nugat są 4 zamówienia, na koncie Habiwin - 1 świeże zamówienie, przerzucamy punkty z Habiwin i usuwamy to konto?

Tak, dokładnie tak.

Dziękuję ślicznie