Zamówienie, realizacja ?

Dzień Dobry, dnia 12 kwietnia zamówiłem produkty w sklepie, dostałem informacje, że do 72h zostaną wysłane, na stronie widnieje jednak cały czas status w przygotowaniu. (paczkomat, zapłacone z góry). Ile zazwyczaj trwa wysyłka zamówienia?

nr. zamówienia
4035072 z 2021-04-12

Identyczna sytuacja u mnie, zero kontaktu ze strony SFD, jako wieloletni klient jestem delikatnie mówiąc rozdrażniony. Próbowałem się kontaktować, zero odzewu.

Witam,
Przepraszamy za zwłokę, mieliśmy opóźnienia w związku z promocją i bardzo dużą liczbą zamówień, która nas zaskoczyła.


Raz jeszcze przepraszam i z góry dziękujemy za zrozumienie.