Żle wykonana ławka - Heavy Tryton

Kupiłem niedawno ławkę Heavy Tryton. Po złożeniu okazało się, że nie mogę ustawić kąta podparcia do cwiczenia barkow. Chodzi o 1 stopien podparcia. Według mnie ten stopień jest za wysoko przyspawany. Gdy próbuje oprzeć na nim belkę co jest trudne poniewaz jest tak blisko czesci, na ktorej jest zamocowane oparcie, ze sie blokuje o nie, wychodzi tak, ze oparcie jest pochylone do przodu zamiast lekko do tyłu. Ławke kupilem glownie z mysla o tym ustawieniu do cwiczenia barkow i jestem bardzo zawiedziony.

Arduous: Oczywiście brakujące elementy zostaną dosłane, w sprawie ławeczki będziemy kontaktować się telefonicznie.
POzdrawiam
BOK Kelton

Arduous: Podaj numer zmówienia, zaraz wszystko wyjaśnimy :)

Numer zamówienia to 9772

Witam
Dziękuje za przesłane informacje.
Oczywiście zajmę się Pana zamówieniem.
Będę się kontaktować telefonicznie.
POzdrawiam
BOK Kelton

Jeszcze chciałem nadmienić, że belka na której jest podtrzymywane oparcie nie jest przyspawana pośrodku tej tulei przez co trzeba ją na siłę odginać, żeby weszła w stopnie. No i nie dostałem instrukcji do ławki. Także chciałbym aby to też było uwzględnione przy reklamacji.

widać, że belka nie jest zespawana pośrodku

przez to zespawanie nie pośrodku widać że nie wchodzi w stopień

Witaj, próbowałam się dziś z Tobą skontaktować telefonicznie.
Będę próbować ponownie jutro.
POzdrawiam
BOK Kelton

Arduous: Witam, ponownie próbowałam się z Tobą skontaktować.
Niestety znów się nie udało
Proszę o kontakt, chciałabym wyjaśnić tą sprawę.
Serdecznie pozdrawiam
BOK Kelton

Dzwoniła pani na dobry numer. Po prostu czasem nie mogę rozmawiać więc wyłączam komórkę. We wtorki, czwartki i weekendy jestem całe dni dostępny pod tym numerem.

Arduous: OK, będę próbowała we wtorek, mam nadzieje, że uda nam się porozmawiać.
Serdecznie pozdrawiam
BOK Kelton