Kelton nie zwraca pieniędzy.

Witam,
Od ponad 2 tygodni czekam na zwrot 641 zł od firmy Kelton.
Jak myślicie ile jeszcze poczekam?

Zamówienie opłacone 18-09-2008

Po 6 dniach od złożenia zamówienia żadnego kontaktu ze strony firmy Kelton więc lekko poirytowany piszę na GG.

Ja (23-09-2008 15:33)
witam,
proszę o informację na temat zamówienia 7271
Kelton (23-09-2008 15:44)
witam
Kelton (23-09-2008 15:45)
dzisiaj zostało złozone zamowienie w Olpranie
Kelton (23-09-2008 15:45)
do tygodnia czasu rowerek powienien byc u Pana
Ja (23-09-2008 16:24)
od 5 dni mieliscie pieniadze na koncie, rezygnuje z zamówienia, wysłałem maila z numerem konta

Ja (1-10-2008 8:32)
witam,
kiedy otrzymam zwrot pieniedzy?
Kelton (1-10-2008 8:38)
do konca tygodnia powinny byc u Pana

Kelton (6-10-2008 5:28)
witam
Kelton (6-10-2008 5:28)
postaram się jeszcze dzisiaj puścić przelew

Kelton (9-10-2008 13:57)
na 100% otrzyma PAn zwrot moze być tylko problem z terminem

Witam
w sprawie zwrotu wpłaty za Pana zamówienie na samym początku chce zaznaczyć, że przelew zwrotny zostanie do Pana na 100% wykonany, zaraz po tym jak zakończymy procedurę anulowania zamówienia. Każde zamówienie, które jest składane za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, czy przez aukcje Allegro a później anulowane, co jednak stanowi bardzo znikomy procent, przechodzi procedurę zwrotu. Polega ona na wycofaniu wpłaty przez księgowość naszej firmy i udokumentowanie całego zwrotu. Musimy mieć 100% pewność, że nie popełniono żadnego błędu. Przez to, że nasza firma rozwija się w bardzo szybkim tempie, codziennie ograniczeni czasowo. Dlatego też bardzo przepraszam Pana za przedłużający się czas oczekiwania oraz za wprowadzenie Pana w błąd z terminem realizacji zwrotu podczas rozmowy na GG, wynikł on z mojej pomyłki. Procedura zwrotu Pana zamówienia jeszcze trwa, dołożymy wszelkich starań, aby została zakończona jak najszybciej. Najpóźniej do końca przyszłego, czyli 17.10.08 zostanie do Pana wykonany przelew. Przepraszam również, że musiał Pan tak długo czekać na odpowiedź na BOK. W razie jakichkolwiek pytań proszę o kontakt z naszym Działem Zamówień w godzinach od 8.00-16.00 od poniedziałku do piątku lub na e-maila [email protected].

Pozdrawiam.
Kelton
Wojciech Gaudnik

Męczą mnie już te Pana dziwne tłumaczenia.

Mam propozycję, w ramach rewanżu wyśle mi Pan na własny koszt towar o wartości 600 zł, a ja go poużywam i będę zwracał przez miesiąc ciągle Pana zwodząc bo muszę go dobrze sprawdzić.

Mało mnie obchodzi, że ma Pan problemy finansowe, chciałbym odzyskać swoje pieniądze.

W dniu 13.10.2008 otrzymałem zwrot 641 zł (brak obiecanych odsetek)

Przepraszam że tak długo musiał Pan czekać, na dzień dzisiejszy jesteśmy w trakcie wprowadzania nowych rozwiań w pracy działu zamówień co mamy nadzieje wpłynie na przyśpieszenie między innymi procedury reklamacyjnej.