Wrocław

Witam chciałbym się dowiedzieć kiedy będzie najbliższa dostawa sprzętu do Wrocławia?

Witam!
Byliśmy w piątek, więc następna dostawa w przyszłym tygodniu :)

To co wy robicie to są jakieś jaja. Zamówiłem u was sprzęt z własnym odbiorem w wrocławiu. Na początku 11 lutego gdy dzwoniłem pani poinformowała mnie że w przyszłym tygodniu sprzęt będzie do odbioru, następnie tu na forum piszecie że w jeszcze następnym czyli obecnym więc dzisiaj do was dzwonie i pytam się czy poszły zamówienie na Wrocław a pani mówi że w zeszłym tygodniu pojechały do wrocka ale o mojej zapomnieliście i ze następny transport pojedzie w marcu. Do tego nikt nie odbiera telefonów i po co kłamiecie ludzi bo co do was pisze albo dzwonie to podajecie inne informacje odnośnie wysyłki.

????

Zamówił Pan tak jak pisze 11.II.2011, patrząc na kalendarz był to piątek.

W tym temacie 2 posty wyżej w dniu 15.II.2011 napisałem, że dostawa pojechała w piątek - więc nie mogło dojechać zamówienie które fizycznie nie było jeszcze złożone.

Polecam przeczytać informację na jakiej zasadzie funkcjonują POT, jest to dokładnie opisane w sklepie:
http://www.marbo-sport.pl/webpage/punkty-odbioru-towaru.html

cyt:
"Sprzęt dowożony jest do POTów wyłącznie po jego wcześniejszym zamówieniu w dowolny sposób - telefonicznie, mailowo, poprzez sklep lub allegro. Dowozy są darmowe i odbywają się raz na 10-14 dni."

Ale dzwoniąc do was dostawałem informacje sprzeczne z tym co tutaj piszecie wiec nie wiem kogo słuchać. Najpierw była informacja że będzie w tygodniu od 14 do 18Lutego następnie piszecie tutaj że jeszcze w następnym czyli od 21 do 25 a dzisiaj pani mi mówi ze zapomnieliście o mojej przesyłce więc coś jest chyba nie tak ??? Cały czas kłamiecie odnośnie tego kiedy będzie jechał transport i jak to jest możliwe że akurat moja paczka nie pojechała ??? I jak to jest że tutaj dostaje informacje że transport pojedzie dopiero w tym tygodniu a okazuje się że pojechał w zeszłym nie zabierając mojej przesyłki a teraz mam jeszcze czekać kolejne 2 tygodnie tak przynajmniej poinformowała mnie Pani do której dzwoniłem więc chcę się teraz dowiedzieć kiedy konkretnie pojedzie ten transport z moją przesyłką ???

W tym momencie nie jest znana DOKŁADNA data dowozu sprzętu do Wrocławia. Chcemy wyrabiać się w terminie 10-14 dni, ale nie zawsze jest to możliwe - jeśli tylko wszystko wypali towar do Wrocławia dojedzie na początku przyszłego tygodnia.

Jutro zrobimy na sklepie specjalną podstronę, na której będzie można śledzić planowane terminy dowozu do Punktów Odbioru Towaru - ułatwi to sprawę.

I jak czy planowany jest transport tego sprzętu do Wrocławia w nadchodzącym tygodniu ?

?

Będziemy tam koło środy 09.03.
Myślę, że można uznać ten termin za wiążący

A czy jeśli zamiast odbioru w POT wziąłbym normalną przesyłkę kurierem to sprzęt byłby u mnie szybciej ??? Bo jakos nie jestem do końca przekonany z tym waszym dowozem sprzętu 9.03

Plan jest na 09.03 - mamy zamiar się tego trzymać ;]
Co do kuriera, to może faktycznie, o ten jeden dzień byłoby szybciej..
Ale ja bym poczekała na odbiór w POT.. zawsze to kilka złotych zostanie w kieszeni ;)