Temat został odczytany 1644 razy
  • Autor

    Rozkręcany sprzęt- Manipulacja Klientem

  • donlhost
    • Pochwały:0
    • Nagany:0
    • Postów: 2
    • Na forum: 7 lat
    • LPA: 93

    Wysłano 28 czerwca 2008 23:01


     
    Przeniesiony przez Kelton z działu 'Kelton'.zgłoś naruszenie
    Witam
    Pisze w takiej sprawie iz na waszej stronie sprzęt który przedstawiacie jest cały spawany jednakże iz widząc zdjęcia które wkleili użytkownicy sfd widać ze sprzet jest rozkręcany np lawa tryton, czy stojaki HS1 sa rozkręcane co moim zdaniem znacznie zmienia konstrukcje,

    Nierzetelne ukazywanie informacji o sprzęcie (chociaż zgodne z prawem bo pisze ze to nie jest oferta w rozumieniu chanowym) powoduje to iz jest to swego rodzaju manipulowanie klientem

    To tak jak kupienie kota w worku równie dobrze zamiast ławki moglibyście przysłać materiały do jej zrobienia,

    Ciesze sie tylko ze w porę zobaczyłem zdjęcia innych forumowiczow z waszym sprzętem i przestrzegło mnie to przed jego kupnem
    radziłbym zamieścić prawdziwe zdjęcia sprzedawanego towaru a nie robić ludzi w bambuko

    to tyle z mojej strony, myślę ze usłyszę jakieś wyjaśnienie dlaczego tak postępujecie
  • tor426
    • Pochwały:0
    • Nagany:0
    • Postów: 107
    • Na forum: 7 lat
    • Płeć: Mężczyzna
    • LPA: 3607

    Wysłano 30 czerwca 2008 09:43

    zgłoś naruszenie
  • Kelton
    • Pochwały:0
    • Nagany:0
    • Postów: 1725
    • Wiek: 33 lat
    • Na forum: 8 lat
    • Płeć: Mężczyzna
    • LPA: 13727

    Wysłano 30 czerwca 2008 10:36

    zgłoś naruszenie
    Witam
    w odpowiedzi na Pana posta chciałbym zaznaczyć, że zawsze cenimy opinie i komentarze klientów, którzy dokonali zakupu naszego sprzętu. Mają wtedy wiarygodną podstawę do komentowania jego konstrukcji i każdą uwagę uwzględniamy przy kolejnej produkcji wzmacniając i ulepszając sprzęty. Nasze produkty do klientów dostarcza firma kurierska DPD i musimy dostosowywać paczki do ich standardów, ponieważ paczki niestandardowe (wysyłane na paletach) mają kilkakrotnie wyższą cenę transportu od tych gabarytów, które aktualnie wysyłamy. Nasz sprzęt nie jest skręcany na zasadzie „chińskiej ławki”, która dociera do klienta w paczce o grubości zaledwie 10 cm i kilkustronicową instrukcją skręcania. Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, z dnia na dzień poszerzamy naszą ofertę o nowe produkty, ulepszając konstrukcje naszych sprzętów, co powoduje, że nie jesteśmy w stanie na bieżąco aktualizować każdego opisu i zdjęcia produktu na stronie internetowej. Oczywiście przykładamy maksimum sił aby nasza oferta była jak najbardziej aktualna. Konstrukcja naszych ławek jest stabilna i na pewno wytrzyma obciążenia podawane w danych technicznych. Cieszymy się, że nasi dotychczasowi klienci są zadowoleni z zakupionych u nasz sprzętów i doceniają wytrzymałą, mocną i stabilną konstrukcję naszych ławek. Przypominam również, że każdemu klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru do 10 dni od daty dostarczenia paczki, bez ponoszenia dodatkowych kosztów, jeśli będzie on niezadowolony z zakupu. Mam nadzieję, że udało mi się rozwiać wszystkie Pana wątpliwości i zdecyduję się Pan na zakup naszego sprzętu.
    Pozdrawiam i życzę miłego dnia.
    Kelton
    Wojciech Gaudnik
    • Pochwały:0
    • Nagany:0
    • Postów: 2
    • Na forum: 7 lat
    • LPA: 93

    Wysłano 30 czerwca 2008 13:20

    zgłoś naruszenie
    zdaj sobie sprawe z wysylki i jest ona bardzo klopotliwa gdyz sam wysylam czasem paczki wielkogabarytowe, ale w moim przekonaniu jest to jednak trochę nie w porządku iz nie ma nigdize zaznaczone ze sprzęt nie dociera w całości ze ma łączenia śrubowe,
    faktem jest iz trudno zmieniać codziennie informacje na stronie jednak artykuły które sa najbardziej chodliwe powinny byc wmiare aktualne a nie zdjecia z przed dlugiego okresu czasu i defakto sprzęt jest inny,
    jestem człowiekiem który woli wiedząc co kupuje i dlatego ciężko bedzie mi sie zdecydowana na coś czego nie jestem zobaczyć w realu, jeszcze jak dowiedziałem sie o tej sytuacji z rozkręcaniem

    Moze zrobić na forum temat i wklejać aktualne modyfikacje jeśli z przeróbkami strony ciężko wtedy wiedzialo by sie co sie kupuje
  • Bezczel
    • Pochwały:0
    • Nagany:0
    • Postów: 389
    • Wiek: 37 lat
    • Na forum: 8 lat
    • Trenuje: bardzo długo
    • Płeć: Mężczyzna
    • LPA: 12869

    Wysłano 30 czerwca 2008 13:59

    zgłoś naruszenie
    Niewątpliwie Kelton jest na tym forum najczęściej polecaną firmą produkującą sprzęt kulturystyczny do domowych i profesjonalnych siłowni. Sam również posiadam kilkuletnią ławeczkę Tryton, z której jestem w pełni zadowolony – sprzęt jest bardzo solidny i niesłychanie funkcjonalny – konstrukcja jest jednak spawana i nie posiada żadnych śrub łączących profile. Moim zdaniem Wasza firma powinna dołożyć starań celem utrzymania dobrej marki. Wstawianie w konstrukcje ławek czy stojaków dodatkowych śrub dla zmniejszenia gabarytów przesyłek nie jest moim zdaniem dobrym rozwiązaniem, gdyż pogarsza jakość produktu, a ta powinna stać na pierwszym miejscu. Działanie takie, w zestawieniu z opisem sprzętów na stronie internetowej wprowadza również w sposób niewątpliwy konsumenta w błąd co do sposobu wykonania produktu i jego cech mogąc powodować podjęcie przez niego decyzji zakupu, której wiedząc o gratisowych śrubach by nie podjął… osobiście nigdy bym się nie zdecydował na zakup stojaków z podstawą łączoną śrubą. Nie tędy droga...wysyłacie dziennie na pewno kilkadziesiąt paczek i możecie negocjować z firmami kurierskimi stawki. Ps życzę powodzenia w podboju rynku profesjonalnych siłowni, bo sądząc po nowościach w Waszym sklepie firma zmierza w tym kierunku. Pozdrawiam
  • Kelton
    • Pochwały:0
    • Nagany:0
    • Postów: 1725
    • Wiek: 33 lat
    • Na forum: 8 lat
    • Płeć: Mężczyzna
    • LPA: 13727

    Wysłano 30 czerwca 2008 16:30

    zgłoś naruszenie
    Witam.
    Jestem pewny, że nasze konstrukcje wytrzymują obciążenia podawane w tabelach z danymi technicznymi i są w stanie wytrzymać jeszcze większe. Każdy sprzęt w procesie produkcji jest sprawdzany pod względem jakości. Nasze testy gwarantują, że sprzęt podczas ćwiczeń jest stabilny, mocny i wytrzymały. Potwierdzają to również opinie naszych klientów zarówno na forum SFD, jak i na Allegro (http://allegro.pl/show_user.php?search=bq666) oraz na naszym sklepie internetowym http://www.kelton.pl. Wprowadzając do sprzedaży nowe produkty z serii Kelton Home, będziemy dopracowywać opisy i zdjęcia. Nie mamy zamiaru rezygnować ze sprzętów z linii Kelton Home na korzyść Kelton PRO. Właśnie kończy się faza opracowywania przez nas nowych produktów do domowych siłowni, które będą się charakteryzować jeszcze lepszą konstrukcją i wytrzymałością na bardzo duże obciążenia oraz dbałością o wygodę podczas ćwiczeń. Na pewno, zaufają Panowie opiniom naszych zadowolonych klientów, którzy uważają nasze sprzęty za mocne, wytrzymałe i stabilne. Na podsumowanie mojego posta, chciałbym przytoczyć jeden z wielu pozytywnych komentarzy na temat naszych sprzętów, zamieszczony w naszym sklepie internetowym 21 czerwca 2008 roku:

    „Sprzęt dla ANIMALA:)
    Ławka spełnia wszystkie moje oczekiwania, stabilna i mocna, bez zbędnych bajerów. Bardzo duży plus za to jak traktuje sie u Was klienta. Polecam w 100%:)
    ”

    Pozdrawiam.
    Kelton
    Wojciech Gaudnik.